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Politique de retour

Retours ou échanges

Nlslimming.com autorisera les retours des produits qui n'ont pas été ouverts ou utilisés et qui est achetés dans les 30 jours. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés sur les articles retournés.
Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition sur les articles retournés à nlslimming.com, et les clients paieront les frais d'expédition sur l'article de remplacement ou d'échange.
Tous les produits retournés doivent: être 100 pour cent complet, contiennent toutes les boîtes d'origine et l'emballage, et ont originaux codes ems sur les boîtes.
Nous offrons une politique de remboursement de 14 jours, si vous n'êtes pas 100% satisfait de la marchandise, nous rembourserons si l'article est dans son état original, ce qui signifie que le produit n'a pas été dimensionné, usé, et le plastique n'a pas enlevé, endommagés, rayés ou falsifié. L'article est retourné dans les 14 jours après l'avoir acheté. (Depuis le jour où la marchandise est signé être reçu)

Après 14 jours, nous ne peut pas accepter le remboursement, mais les échanges peuvent être acceptables.
Tous les frais de retours sont à la charge des clients soi-même.
Le montant du remboursement sera le montant exact que vous avez payé pour l'article, sans frais de livraison.
Tous les retours:nous contactez avant de retourner de la marchandise.

Autre situation:

A. En raison du problème de transport., le client ne peut pas recevoir la commande.Notre entreprise s'engage toute la responsabilité pour les raisons ci-dessous:
1,due à la resonsabilité de la compagnie de fret, vous pouvez choisir un remboursement total ou renvois
2,due à notre mauvaise opération , les mauvaises produits sont envoyés.
vous pouvez choisir un remboursement total ou renvois
3,due à notre mauvaise opération, les prduit ne sont pas envoyés, vous pouvez choisir un remboursement total ou renvois

B. notre société s'engage une partie de la responsabilité pour les raisons ci-dessous :
1,client a confirmé les faux informations de livraison, qui a causé le colis ne parvient pas à être livré ou n'a pas livré. Les clients doivent payer les frais de livraison si vous voulrz renvoyer les colis. Si vous choisir de remboursement, nous ne pouvons rembourser le prix d'achat.
2,client a confirmé les informations justes, mais la livraison a omis de remettre à trois fois reprises par le post office, quande le colis est renvoyé , le client doit payer le sfrais de livraison si vous voulez le renvoyer. Si vous choisissez de remboursement, nous ne pouvons rembourser le prix d'achat.
3, client refuse de signer le colis, nous vous rembourserons seulement le prix d'achat. Nous vous donnerons des suggertions sur les produits qui se vend bien. Nous ne pouvons pas accepter le renvois pour des raisons indépendantes de problème de qualité.


Si vous avez des questions concernant les retours, l'expédition, ou de produits, communiquez avec représentant du service à la clientèle ou par courriel.